Politique de confidentialité – SlipCho
Collecte des informations personnelles
En communiquant volontairement vos données à caractère personnel à SlipCho, accessible à l’adresse https://slipcho.fr, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d’Utilisation ainsi que de l’ensemble des documents légaux et politiques applicables à la plateforme, notamment la présente Politique de Confidentialité, et acceptez qu’ils régissent votre utilisation des services proposés par SlipCho.
Les données personnelles que vous transmettez sont collectées et traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (« RGPD »), ainsi qu’à toute législation nationale applicable.
Ces données sont traitées uniquement pour les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité et dans le respect des principes de licéité, de transparence, de minimisation et de sécurité.
En utilisant le site https://slipcho.fr et en transmettant volontairement vos données personnelles, vous confirmez avoir lu, compris et accepté les conditions relatives à leur collecte, leur utilisation, leur conservation et leur protection telles que décrites dans les documents légaux de SlipCho.
1. Objet
La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs de la plateforme SlipCho sur les modalités de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et, le cas échéant, de partage de leurs données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation des services accessibles sur le site https://slipcho.fr.
SlipCho s’engage à assurer un traitement des données personnelles conforme à la réglementation applicable, notamment au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (« RGPD »), à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi qu’aux recommandations, lignes directrices et référentiels publiés par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
La protection de la vie privée, la confidentialité des informations personnelles et la sécurité des données constituent des engagements fondamentaux de SlipCho. À ce titre, des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir un niveau de protection adapté aux risques liés aux traitements effectués.
La présente Politique de Confidentialité fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation de la plateforme et doit être lue conjointement avec l’ensemble des documents légaux accessibles sur le site.
2. Données collectées
Dans le cadre de la fourniture de ses services, SlipCho collecte uniquement les données à caractère personnel strictement nécessaires à la création des comptes utilisateurs, à l’exécution des services proposés, à la sécurité de la plateforme et au respect de ses obligations légales.
Les catégories de données susceptibles d’être collectées comprennent notamment :
- Nom et prénom ;
- Adresse électronique ;
- Adresse postale ;
- Numéro de téléphone ;
- Date de naissance, (lorsqu’elle est nécessaire à la vérification de la majorité de l’utilisateur) ;
- Informations relatives aux annonces publiées, aux commandes et aux transactions réalisées sur la plateforme ;
- Messages échangés via les outils de communication mis à disposition par SlipCho ;
- Données de connexion et d’utilisation, notamment l’adresse IP, les identifiants techniques, les journaux de connexion et les informations nécessaires à la sécurité, à la prévention de la fraude et au bon fonctionnement des services ;
- Documents justificatifs d’identité ou de majorité lorsque leur vérification est requise en application des Conditions Générales d’Utilisation, d’une obligation légale ou pour assurer la sécurité de la plateforme.
SlipCho applique le principe de minimisation des données prévu par le RGPD et veille à ne collecter que les informations pertinentes, adéquates et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités poursuivies.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées par SlipCho sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Créer, administrer et gérer les comptes utilisateurs ;
- Permettre la publication, la consultation et la gestion des annonces ;
- Faciliter les achats, ventes et autres échanges proposés sur la plateforme ;
- Organiser, suivre et sécuriser les expéditions lorsque celles-ci sont nécessaires ;
- Assurer le fonctionnement des outils de communication et de la messagerie interne ;
- Vérifier l’âge, l’identité ou certains éléments déclarés par les utilisateurs lorsque cela est nécessaire ;
- Prévenir, détecter et lutter contre la fraude, les usurpations d’identité, les activités illicites et les violations des Conditions Générales d’Utilisation ;
- Garantir la sécurité, l’intégrité et le bon fonctionnement de la plateforme ;
- Répondre aux demandes d’information, d’assistance ou de support formulées par les utilisateurs ;
- Gérer les réclamations, litiges et procédures de médiation éventuelles ;
- Respecter les obligations légales, réglementaires, fiscales, comptables et administratives applicables.
Les données personnelles ne font l’objet d’aucune vente à des tiers. Elles ne sont pas utilisées pour établir des profils commerciaux à des fins de publicité ciblée ou de prospection publicitaire sans base légale appropriée et, lorsque cela est requis, sans le consentement préalable de l’utilisateur.
4. Partage des données personnelles
SlipCho ne vend, ne loue, ne cède ni ne commercialise les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.
Les informations permettant d’identifier un utilisateur ne sont communiquées que dans les cas strictement nécessaires à la fourniture des services ou lorsque la loi l’exige, notamment :
- Lorsque cette communication est nécessaire à l’exécution d’une transaction réalisée sur la plateforme, notamment pour permettre la livraison d’un produit ou l’exécution d’un service entre utilisateurs ;
- Lorsque certaines informations doivent être transmises à des prestataires de transport ou de logistique chargés d’assurer l’acheminement d’un colis ;
- Lorsque des prestataires techniques, informatiques ou d’hébergement interviennent pour le fonctionnement, la maintenance ou la sécurisation de la plateforme, dans le cadre d’obligations contractuelles de confidentialité et de protection des données ;
- Lorsque la communication est requise par une autorité judiciaire, administrative, fiscale, policière ou toute autre autorité légalement habilitée, conformément à la législation applicable ;
- Lorsque cette transmission est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
En dehors de ces situations, aucune donnée personnelle identifiable n’est communiquée à un tiers sans base légale appropriée ou, lorsque cela est requis, sans le consentement préalable de l’utilisateur.
5. Sécurité et protection des données
SlipCho met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques liés au traitement des données personnelles.
Ces mesures visent notamment à assurer :
- La confidentialité des informations ;
- L’intégrité des données ;
- La disponibilité des services ;
- La protection contre les accès non autorisés, les pertes, les altérations, les divulgations ou les destructions accidentelles ou illicites.
L’accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes autorisées qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Les utilisateurs demeurent responsables de la confidentialité de leurs identifiants de connexion et de leur mot de passe. Ils s’engagent à prendre toutes les mesures raisonnables afin d’empêcher tout accès non autorisé à leur compte et à informer SlipCho sans délai en cas d’utilisation frauduleuse ou suspectée de leurs identifiants.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour satisfaire aux obligations légales, réglementaires, comptables, fiscales et de sécurité applicables.
À titre indicatif :
- Les données liées au compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée d’activité du compte ;
- Les données relatives aux transactions peuvent être conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales applicables ;
- Les journaux techniques et données de connexion sont conservés pour une durée compatible avec les impératifs de sécurité et les obligations légales ;
- Les documents d’identité éventuellement collectés dans le cadre d’une vérification sont conservés uniquement pendant la durée strictement nécessaire à cette finalité ou conformément aux obligations légales applicables.
À l’expiration des durées de conservation applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées dans des conditions conformes à la réglementation en vigueur.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, conformément à la législation française applicable.
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée à l’adresse suivante :
Afin de protéger les données personnelles des utilisateurs, SlipCho pourra demander tout justificatif raisonnablement nécessaire permettant de vérifier l’identité du demandeur avant de traiter sa demande.
SlipCho s’engage à répondre aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.
Si un utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation en vigueur, il dispose du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
8. Cookies et technologies similaires
SlipCho utilise exclusivement des cookies et traceurs strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’administration de la plateforme.
Ces cookies techniques permettent notamment :
- L’authentification des utilisateurs ;
- Le maintien et la gestion des sessions de connexion ;
- La sécurisation des formulaires et des échanges de données ;
- La prévention des accès frauduleux, des attaques informatiques et des utilisations abusives de la plateforme ;
- Le bon fonctionnement des fonctionnalités essentielles du site et des services proposés aux utilisateurs.
SlipCho n’utilise aucun cookie publicitaire, aucun cookie de profilage, aucun cookie de ciblage marketing ni aucun dispositif destiné à suivre le comportement des utilisateurs à des fins publicitaires ou commerciales.
Aucun cookie non essentiel n’est déposé sur le terminal de l’utilisateur dans le cadre de l’utilisation normale de la plateforme.
Si, à l’avenir, SlipCho venait à utiliser des cookies ou traceurs nécessitant le consentement préalable de l’utilisateur conformément à la réglementation applicable, celui-ci serait recueilli avant tout dépôt ou lecture de ces cookies sur son terminal, dans les conditions prévues par le RGPD et les recommandations de la CNIL.
9. Hébergement et transferts internationaux de données
Le site SlipCho est hébergé par TMDHosting, Inc., dont l’adresse de contact est :
TMDHosting, Inc.
618 E South Street
Orlando, Florida 32801
États-Unis d’Amérique.
Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme, certaines données personnelles, données de connexion, communications, messages et informations techniques peuvent être transmises, traitées ou stockées sur des infrastructures situées aux États-Unis d’Amérique ou sur d’autres infrastructures exploitées par l’hébergeur dans le cadre de ses services.
En utilisant les services de SlipCho, l’utilisateur reconnaît que certaines données peuvent être transférées vers un pays situé en dehors de l’Union européenne lorsque cela est nécessaire à l’hébergement, à la maintenance, à la sécurisation ou au fonctionnement de la plateforme.
SlipCho veille à mettre en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles de ses utilisateurs et s’assure que ses prestataires techniques sont soumis à des obligations appropriées de confidentialité et de sécurité.
Les documents légaux de l’hébergeur peuvent être consultés aux adresses suivantes :
- Politique de confidentialité de TMDHosting : Privacy Policy – TMDHosting
- Conditions générales d’utilisation de TMDHosting : Terms of Service – TMDHosting
Pour toute question relative au traitement des données personnelles ou aux transferts internationaux de données, les utilisateurs peuvent contacter SlipCho à l’adresse suivante : contact@slipcho.fr.
10. Respect de la réglementation
SlipCho veille en permanence au respect des obligations résultant du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), de la loi Informatique et Libertés ainsi que de toute réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Les procédures internes relatives à la collecte, à l’utilisation, à la conservation, à la sécurisation, à l’archivage et à la suppression des données personnelles sont régulièrement examinées et adaptées afin de garantir un niveau élevé de protection des informations traitées.
SlipCho s’efforce de mettre en œuvre les meilleures pratiques raisonnablement applicables en matière de sécurité, de confidentialité et de protection de la vie privée, compte tenu de la nature de ses activités et des risques associés aux traitements effectués.
11. Modification de la Politique de Confidentialité
SlipCho se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de Confidentialité afin de tenir compte notamment :
- Des évolutions législatives ou réglementaires ;
- Des recommandations ou décisions des autorités compétentes ;
- Des évolutions techniques ou organisationnelles de la plateforme ;
- De l’ajout, de la modification ou de la suppression de certains services proposés aux utilisateurs.
La version en vigueur est celle publiée sur le site https://slipcho.fr à la date de consultation.
En cas de modification substantielle affectant les droits des utilisateurs ou les modalités de traitement des données personnelles, SlipCho pourra, lorsque cela est approprié, informer les utilisateurs par tout moyen raisonnable disponible.
12. Contact
L’équipe de SlipCho est à la disposition des utilisateurs pour répondre à leurs questions, les accompagner dans l’utilisation de la plateforme et traiter toute demande relative à un compte utilisateur, une annonce, une transaction ou aux données personnelles.
Toute demande peut être adressée à l’adresse électronique suivante :
SlipCho s’efforce de répondre aux demandes dans les meilleurs délais et conformément aux délais prévus par la réglementation applicable lorsque la demande concerne l’exercice de droits relatifs aux données personnelles.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, il est recommandé de préciser l’objet de votre message et de fournir toute information utile permettant son instruction.
Les demandes relatives à la protection des données personnelles, à l’exercice des droits prévus par le RGPD ou à toute question concernant le traitement des données peuvent également être adressées à cette même adresse électronique.
Avant de contacter le support, les utilisateurs sont invités à consulter les Conditions Générales d’Utilisation, la Politique de Confidentialité ainsi que la Foire Aux Questions (FAQ) de la plateforme, qui répondent aux interrogations les plus fréquentes.
Nous écrivons jamais, sauf en cas d'urgence.
